ΑΛΛΑΓΕΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Αλλαγές – Επιστροφές Προϊόντων

Αλλαγές Προϊόντων εντός Ελλάδος

Αν επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή του προϊόντος που αγοράσατε – και μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί – θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα αλλαγών στο τηλέφωνο (+30)210-4200025 ή μέσω email (info@sagiasshoes.com) εντός 2 ημερών (αυστηρά) από την ημερομηνία παραλαβής.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει οπωσδήποτε να βρίσκονται μέσα στην αρχική τους συσκευασία, διαφορετικά η αλλαγή/επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή! Αν για οποιοδήποτε λόγο η εξωτερική σακούλα συσκευασίας έχει χαθεί, θα πρέπει υποχρεωτικά να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη σακούλα της επιλογής σας, έτσι ώστε να προστατεύεται επαρκώς η εσωτερική συσκευασία και να μην είναι δυνατό να κολληθούν σε αυτή σημάνσεις από την εταιρεία courier. Όλα τα υποδήματα πρέπει να δοκιμάζονται σε τάπητα για την αποφυγή φθορών και γενικά να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση (χωρίς φθορές ή γδαρσίματα). Επίσης το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παρελκόμενα (απόδειξη/τιμολόγιο-ετικέτα-αυτοκόλλητο κωδικού) που λάβατε με την παραλαβή του.

Το δεύτερο προϊόν θα αποστέλλεται αμέσως μόλις παραληφθεί το αρχικό που ο πελάτης επιθυμεί να γίνει η αλλαγή του, και αφού ελεγχθεί από εμάς ότι όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις που αναφέρθηκαν ισχύουν.

Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται με υπηρεσία courier της επιλογής σας και δικής σας χρέωσης, ενώ η εκ νέου αποστολή του επιθυμητού προϊόντος προς εσάς γίνεται με την COURIER CENTER με δική σας χρέωση (δείτε Τρόποι και Έξοδα Αποστολής).

Επιστροφές Χρημάτων εντός Ελλάδος

Για οποιαδήποτε άλλη περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να επιστρέψει το προϊόν και δεν μπορεί να γίνει αλλαγή του με κάποιο προϊόν ίδιας κατηγορίας λόγω έλλειψης αποθέματος ή για προσωπικούς του λόγους, θα μπορεί να ακολουθηθεί πολιτική επιστροφής χρημάτων βάσει κάποιον προϋποθέσεων, όπου θα επιβαρύνεται μόνο με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος, και το προϊόν θα αποστέλλεται πίσω με υπηρεσία courier της επιλογής του.

Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται είτε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε, είτε μέσω Paypal. Τα έξοδα τραπέζης επιβαρύνουν τον πελάτη. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται εντός 5 ημερών αφού επιστραφούν τα προϊόντα.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει οπωσδήποτε να βρίσκονται μέσα στην αρχική τους συσκευασία και στην αρχική τους κατάσταση (χωρίς φθορές ή γδαρσίματα), διαφορετικά η αλλαγή/επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή! Αν για οποιοδήποτε λόγο η εξωτερική σακούλα συσκευασίας έχει χαθεί, θα πρέπει υποχρεωτικά να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη σακούλα της επιλογής σας, έτσι ώστε να προστατεύεται επαρκώς η εσωτερική συσκευασία και να μην είναι δυνατό να κολληθούν σε αυτή σημάνσεις από την εταιρία courier.

Επίσης το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παρελκόμενα (απόδειξη/τιμολόγιο-ετικέτα-αυτοκόλλητο κωδικού) που λάβατε με την παραλαβή του.

Αλλαγές Προϊόντων εκτός Ελλάδος

Αν επιθυμείτε να κάνετε αλλαγή του προϊόντος που αγοράσατε – και μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί – θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα αλλαγών στο τηλέφωνο (+30)210-4200025 ή μέσω email (info@sagiasshoes.com) εντός 2 ημερών (αυστηρά) από την ημερομηνία παραλαβής.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει οπωσδήποτε να βρίσκονται μέσα στην αρχική τους συσκευασία, διαφορετικά η αλλαγή/επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή! Αν για οποιοδήποτε λόγο η εξωτερική σακούλα συσκευασίας έχει χαθεί, θα πρέπει υποχρεωτικά να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη σακούλα της επιλογής σας, έτσι ώστε να προστατεύεται επαρκώς η εσωτερική συσκευασία και να μην είναι δυνατό να κολληθούν σε αυτή σημάνσεις από την εταιρία courier. Όλα τα υποδήματα πρέπει να δοκιμάζονται σε τάπητα για την αποφυγή φθορών και γενικά να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση (χωρίς φθορές ή γδαρσίματα). Επίσης το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παρελκόμενα (απόδειξη/τιμολόγιο-ετικέτα-αυτοκόλλητο κωδικού) που λάβατε με την παραλαβή του.

Το δεύτερο προϊόν θα αποστέλλεται αμέσως μόλις παραληφθεί το αρχικό που ο πελάτης επιθυμεί να γίνει η αλλαγή του, και αφού ελεγχθεί από εμάς ότι όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις που αναφέρθηκαν ισχύουν.

Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται με υπηρεσία courier της επιλογής σας και δικής σας χρέωσης, ενώ η εκ νέου αποστολή του επιθυμητού προϊόντος προς εσάς γίνεται με την courier DHL με δική σας χρέωση (δείτε Τρόποι και Έξοδα Αποστολής).

Επιστροφές Χρημάτων εκτός Ελλάδος

Για οποιαδήποτε άλλη περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να επιστρέψει το προϊόν και δεν μπορεί να γίνει αλλαγή του με κάποιο προϊόν ίδιας κατηγορίας λόγω έλλειψης αποθέματος ή για προσωπικούς του λόγους, θα μπορεί να ακολουθηθεί πολιτική επιστροφής χρημάτων βάσει κάποιον προϋποθέσεων, όπου θα επιβαρύνεται μόνο με τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος, και το προϊόν θα αποστέλλεται πίσω με υπηρεσία courier της επιλογής του.

Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται είτε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε, είτε μέσω Paypal. Τα έξοδα τραπέζης επιβαρύνουν τον πελάτη. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται εντός 5 ημερών αφού επιστραφούν τα προϊόντα.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει οπωσδήποτε να βρίσκονται μέσα στην αρχική τους συσκευασία και στην αρχική τους κατάσταση (χωρίς φθορές ή γδαρσίματα), διαφορετικά η αλλαγή/επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή! Αν για οποιοδήποτε λόγο η εξωτερική σακούλα συσκευασίας έχει χαθεί, θα πρέπει υποχρεωτικά να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη σακούλα της επιλογής σας, έτσι ώστε να προστατεύεται επαρκώς η εσωτερική συσκευασία και να μην είναι δυνατό να κολληθούν σε αυτή σημάνσεις από την εταιρία courier.

Επίσης το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παρελκόμενα (απόδειξη/τιμολόγιο-ετικέτα-αυτοκόλλητο κωδικού) που λάβατε με την παραλαβή του.

Λανθασμένες Αποστολές

Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε δεν συμπίπτει με το προϊόν της παραγγελίας σας ή είναι ελαττωματικό (δηλαδή έχει φθορές ή γδαρσίματα), θα πρέπει να καλέσετε στο τμήμα αλλαγών στο (+30)210-4200025 ή με e-mail στο info@sagiasshoes.com εντός 2 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση του πελάτη για την αντικατάσταση.